Términos y Condiciones
TODAS LAS VENTAS SON DEFINITIVAS
LITIGIOS, CONFLICTOS DE LEYES, LEGISLACIÓN VIGENTE, JURISDICCIÓN Y FUERO: El presente sitio web es controlado y operado por GABBANELLI ACCORDIONS & IMPORTS LLC desde sus oficinas dentro del Estado de Texas, en los Estados Unidos de América. Cualquier compra de productos dentro del presente sitio web constituye un acuerdo contractual con GABBANELLI ACCORDIONS & IMPORTS LLC (the “Agreement”) y está sujeta a los términos y condiciones aquí descritos. Las partes involucradas están de acuerdo en que el presente Contrato es realizado y se llevará a cabo en Harris County, Texas. Para todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de estas Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes federales aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de Houston, Texas, en los Estados Unidos de Norteamérica, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Autenticidad: No existen dos acordeones exactamente idénticos. Es imposible. Cada Acordeón Gabbanelli es una pieza única en su tipo, y por la naturaleza de los materiales con que se elabora podría tener ciertas imperfecciones que son características de una pieza hecha a mano. Estos se consideran detalles cosméticos, de ninguna manera son defectos o aspectos de la garantía. Cada pieza cuenta con características distintivas, lo que demuestra su originalidad y autenticidad. Y es precisamente porque los acordeones Gabbanelli son elaborados a mano, que no existen dos versiones exactamente iguales de un mismo modelo. Nosotros no podemos comprometernos a realizar pedidos de múltiples versiones del mismo acordeón.
Colores: Hemos hecho todo lo posible por exhibir en el sitio web Gabbanelli.com los colores de nuestros productos con el mayor apego a como lucen en realidad. Sin embargo, debido a que el color que usted percibe en pantalla depende del monitor que está utilizando, nosotros no podemos garantizar que lo que usted ve en su computadora corresponda en un cien por ciento a la pieza o acordeón seleccionado.
Disponibilidad: Nuestra política es la de aceptar órdenes únicamente de instrumentos que tenemos en existencia en nuestras bodegas. Nuestra tienda en línea exhibe todos los modelos disponibles. Sin embargo, si un instrumento no está disponible, aparecerá como “Temporalmente Fuera de Disponibilidad” y, por consiguiente, no podrá ponerse a la venta. Los artículos de nuestro inventario cambian todos los días, por lo que sugerimos revisar frecuentemente para confirmar que la pieza que busca esté disponible. Si por alguna razón hubiera algún producto que estuviera marcado con el precio incorrecto o con errores tipográficos, no podrá ser entregado conforme a tales errores.
Pantalla de compra: Dado que las ventas en internet se realizan en tiempo real, existe siempre una remota posibilidad de que más de una persona esté realizando una orden por el mismo producto, con diferencia de segundos. Si esto llegara a suceder, hemos creado una Pantalla de Compra en la que usted deberá verificar las especificaciones del producto que desea comprar. Al hacerlo, usted estará actualizando en ese momento la disponibilidad de dicho producto. Si durante este proceso un producto quedara fuera de disponibilidad, usted será notificado antes de llenar la orden de confirmación.
PAGOS
La tienda en línea de GABBANELLI solo acepta órdenes por medio del Internet. La tienda en línea de GABBANELLI acepta la mayoría de tarjetas de crédito y débito principales incluyendo:
VISA
MasterCard
American Express
Discover
PayPal
Todas las órdenes con tarjeta de crédito están sujetas a verificación y aprobación por el banco y/o prestamista emisor de la tarjeta. NO GUARDAMOS LA INFORMACION DE LA TARJETA DE CRÉDITO. Discúlpenos por cualquier inconveniente que esto le cause, pero la seguridad de su información financiera es muy importante para nosotros.
IMPUESTOS Y MONEDA
El impuesto de venta se calcula en el estado de Texas. De acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de Norteamérica, el impuesto se calcula según las leyes de impuestos locales en la jurisdicción de donde se envía la orden.
Si usted está enviando algo a un país fuera de los Estados Unidos, la tienda en línea de GABBANELLI le cobrará cualquier impuesto de importación, derecho de aduana, tasa de corretaje, o impuesto al valor agregado aplicables. Otros cargos adicionales (si son requeridos por su país) serán facturados en el momento de la compra. El cliente será contactado para confirmar la orden y todas las tarifas aplicables. GABBANELLI no se hace responsable en caso de que el país al que se envíen los productos cobre un impuesto o tasa adicional al comprador, por la importación de los productos.
La tienda en línea de Gabbanelli está obligada por la ley de los EE.UU. a declarar un valor monetario exacto en todos los envíos.
SEGURIDAD AL PAGAR
En la tienda en línea de GABBANELLI, usted puede comprar con toda confianza. GABBANELLI utiliza la última tecnología SSL de encripción (el estándar en Internet para transacciones seguras) con el objetivo de proteger su tarjeta de crédito e información bancaria.
ENVÍO
Todas las órdenes se envían de martes a viernes vía FedEx. Los costos de envío son calculados en función de las tarifas de la compañía de mensajería, más una pequeña tarifa de reposición. Todos estos costos serán detallados y exhibidos a la hora de realizar la compra. Desafortunadamente no podemos enviar órdenes a P.O. Boxes o direcciones APO/FPO.
HORARIOS DE ALMACÉN
El horario de nuestro almacén es de martes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM CST. El almacén permanecerá cerrado los días sábado, domingo, lunes y días feriados de EE.UU. Cuando usted ordena de la tienda en línea de GABBANELLI durante las horas regulares de martes a jueves y antes de las 3:00 PM del viernes, su solicitud normalmente saldrá de nuestro almacén el día hábil siguiente.
TIEMPOS DE ENTREGA
La información proporcionada abajo es una estimación y el tiempo de envío no se puede garantizar. Para más información sobre el envío, por favor póngase en contacto con su tienda de FedEx local o visite https://www.fedex.com/
FedEx Entrega a domicilio: Envío en 1–5 días laborales dentro de los EE.UU. contiguos; 3–7 días laborales hasta y de Alaska y Hawaii.
FedEx Entrega de dos días: Antes de las 4:30 p.m. en 2 días laborales para la mayoría de las áreas (antes de las 7 p.m. hasta las residencias).
FedEx Entrega al día siguiente: Entrega al día siguiente laboral antes de las 3 p.m. para la mayoría de domicilios estadounidenses; antes de las 4:30 p.m. hasta áreas rurales.
FedEx Internacional: Envío en 1 – 5 días laborales.
GARANTÍA
Servicio al Cliente: Nuestros Representantes dedicados de Servicio al Cliente pueden asistirle respondiendo cualquier duda que tenga acerca de nuestros productos. Para cualquier duda, por favor llame al 1-800-244-0763 (en los Estados Unidos, de martes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m. y sábados de 10 a.m. a 5 p.m., CST) ó al 01-800-681-1594 (desde México, de martes a viernes de 10 a.m. a 6 p.m. y sábados de 9 a.m. a 5 p.m., CST) ó escríbanos por email al cservice@gabbanelli.com.
GARANTÍA GABBANELLI
La tienda en línea de GABBANELLI le ofrece la siguiente garantía en sus productos:
GARANTIA LIMITADA: El fabricante garantiza el instrumento de Gabbanelli® que usted ha comprado por UN AÑO a partir de la fecha de compra contra defectos en la fabricación y/o materiales. Esta garantía cubrirá solamente las piezas defectuosas durante el período de garantía y dichas piezas serán reparadas o reemplazadas a nuestra discreción.
Las lengüetas y afinación se garantizan por 6 MESES.
Si una reparación llega a ser necesaria durante el período de garantía, envíe el producto y el franqueo o la carga pagada por adelantado a: Gabbanelli Accordions 4991 W. Bellfort, Houston, TX 77035.
Esta garantía no se aplicará si ocurre un daño causado por el manejo u operación incorrecta, accidente, abuso, uso erróneo o reparaciones no autorizadas. Este instrumento Gabbanelli® se garantiza contra cualquier defecto en material, mecanismo o errores en la fabricación por un período de UN AÑO a partir de la fecha de compra a condición de que la tarjeta de registro fuese completada y devuelta en el plazo de diez días a partir de la fecha de compra. Si el instrumento resulta defectuoso en alguno de estos aspectos y el comprador lo ha cuidado y usado apropiadamente, garantizamos reparar o reemplazar, a nuestra discreción, las piezas insatisfactorias. Esta garantía se aplicará solamente al comprador original de un distribuidor acreditado de Gabbanelli®, y no será aplicable si los daños son resultado de mal manejo, cuidado incorrecto, ácidos del cuerpo, accidente o cambio climático, o si el número de serie se ha tratado de alterar.
El cliente es responsable por el 100% del costo de envío a reparaciones que entren en garantía después de 7 días de recepción.
DEVOLUCIONES
¡Por favor tenga en cuenta que TODAS LAS VENTAS SON FINALES!
Política de Cambios y Devoluciones
El Cliente deberá revisar tanto el producto como sus componentes dentro de las primeras 24 horas de haberlo recibido para poder tener acceso a un reembolso o camio en caso de haber recibido un envío erróneo. Gabbanelli se reserva el derecho de añadir un cargo del 20% por reabastecimiento para cualquier cambio.
Ningún otro tipo de cambios o reemplazos serán aceptados.
Política de Garantía
El cliente es responsable por el 100% del costo de envío a reparaciones que entren en garantía después de 7 días de recepción.
Dependiendo de la situación de devolución y la condición del producto, los productos devueltos pueden estar sujetos a una tasa de reposición del 20%. Se tiene que obtener e incluir un número de autorización de devolución de mercancías (RMA). El número de RMA se puede obtener por medio de nuestro departamento de servicio al cliente llamando al 1-800-244-0763 (solo en los EE.UU., martes – viernes 10 a.m. – 6 p.m. y sábado 10 a.m. – 5 p.m., CST) o al 01-800-681-1594 (solo México, martes – viernes 10 a.m. – 6 p.m. y sábado 9 a.m. – 5 p.m., CST) o por correo electrónico a cservice@gabbanelli.com con sus preguntas. Este número tiene que estar visible en la parte exterior del paquete. El comprador es responsable por todos los cargos en envíos de devolución. El producto tiene que estar en su empaque original completo con los materiales tales como montajes, equipo, certificados de autenticidad, tarjetas de garantía, manuales y otros materiales que se enviaron con el producto originalmente, y deberá contener una copia del recibo de venta generado en el tiempo de la venta. Una devolución que carezca de los requisitos establecidos en este punto estará sujeta a ser negada o tener una tasa de reposición de 20% a la discreción de GABBANELLI. Los productos comprados a través de la tienda en línea de GABBANELLI únicamente podrán ser devueltos a través de los medios señalados en este punto. Las devoluciones no podrán aplicarse a las obras (imágenes, grabados, dibujos, videos, aplicaciones, entre otras) que sean directamente descargadas a través del Sitio Web.
Con el objetivo de brindarle un mejor servicio al cliente y para evitar cualquier confusión, actualmente sólo estamos procesando órdenes con los artículos que tenemos disponibles en nuestros almacenes y que están listos para ser enviados hasta su domicilio.
Estoy de acuerdo con los términos y condiciones.